Políticas de Entrega e Frete
Trabalhamos com entregas realizadas via transportadoras e Correios. Os prazos variam de 5 a 25 dias úteis após a postagem do produto.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho da mercadoria, assim que o pagamento da compra é confirmado.
Serão feitas três tentativas de entrega no endereço informado pela cliente. Caso a entrega não seja realizada por ausência ou endereço incorreto, a mercadoria retornará para a nossa sede. Nestes casos, o custo de reenvio será de inteira responsabilidade da cliente.
Para um melhor acompanhamento, enviamos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado após a postagem da mercadoria. O acompanhamento através do código de rastreamento é de responsabilidade da cliente.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail atendimento@lyvena.com.br.
POLÍTICA DE FRETE — LYVENA
A Lyvena oferece frete grátis para todo o Brasil, conforme o valor mínimo da compra.
Confira as condições:
Frete Fixo de R$9,90
Frete fixo em compra de um frasco
Frete Grátis
Frete grátis em compras acima de 3 frascos
Informações Importantes:
- O frete grátis é aplicado automaticamente no checkout quando o pedido atingir o valor mínimo exigido para a região de entrega.
- Caso o valor mínimo não seja atingido, o frete será calculado automaticamente com base no CEP informado, de acordo com o peso e volume da mercadoria, sendo informado antes da finalização do pedido.
- As condições de frete grátis podem ser alteradas ou encerradas sem aviso prévio.